Sobre a vaga

A Newrest está à procura de um Director de Operações para apoiar as nossas actividades na mina de Catoca.

Reportando-se ao Gerente Geral, o Diretor de Operações será responsável por todos os contratos nos aspectos gerenciais, técnicos, humanos e financeiros.

Em contacto direto com o pessoal de produção, o principal objetivo será manter a satisfação do cliente na atividade, garantindo um elevado nível de qualidade e serviço, e coordenar a organização e gestão do contrato do cliente.

MISSÕES:

• Garantir em todos os momentos a satisfação do cliente e a conformidade de EHS com os padrões do grupo.

• Responsável pela prestação adequada do serviço e respeito aos termos contratuais para o melhor interesse da empresa.

• Fornecer o fornecimento adequado de locais e desenvolver uma política de compras eficaz,

• Ser um suporte para o Gerente Geral organizar e gerenciar equipes, unidades de negócios, equipes de supply chain e produção,

• Garantir a implementação de procedimentos e padrões Sites do grupo (operações, finanças, compras, armazenamento, QSMS …)

• Assegurar, através de visitas e controlos regulares no local, a boa execução das ações definidas,

• Supervisionar o processo de recrutamento com base em orçamentos,

• Desenvolver a equipe (avaliações, treinamentos, upgrades), com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço, desempenho, capacidade de resposta e desenvolvimento de vendas,

• Seguir o processo de Winrest e generalizar seu uso de acordo com os padrões do Grupo

• Manter um bom clima social, implementar e desenvolver os acordos existentes

• Implementar um procedimento de trabalho claro com cada site adicionado com um relatório rigoroso

• Passar qualquer informação ao Gerente Geral sobre anomalias ou mau funcionamento que possam prejudicar o bom andamento das operações

• Mínimo de 5+ anos de experiência em gerenciamento de operações de catering em um ambiente remoto internacional

• Experiência em catering é obrigatória

• Uma experiência anterior em controle remoto onshore é apreciada

• Gestão de equipes multiculturais

• Português fluente é obrigatório

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