Local: Luanda, Angola

Regime: Tempo Integral

Início: Imediato

Estamos à procura de um Técnico de Informática – Help Desk dedicado, proativo e com forte orientação para atendimento ao utilizador, para integrar a nossa equipa de TI e garantir a continuidade dos serviços tecnológicos da organização.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de 1º nível a utilizadores presenciais e remotos (hardware e software);

• Instalar, configurar e manter equipamentos informáticos (PCs, impressoras, routers, etc.);

• Resolver incidentes relacionados com sistemas operativos, redes locais e aplicações empresariais;

• Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;

• Registar e acompanhar os pedidos de suporte através de ferramentas internas;

• Apoiar na gestão de contas de utilizadores, e-mails, backups e antivírus;

• Reportar problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos de suporte.

Requisitos:

• Formação técnica ou profissional em Informática, Redes ou áreas similares;

• Experiência mínima de 5 anos em funções de suporte técnico ou help desk;

• Bons conhecimentos de sistemas operativos Windows (7, 10, 11) e ferramentas Microsoft Office;

• Noções de redes e manutenção de equipamentos;

• Boa capacidade de comunicação, paciência e foco na resolução de problemas;

• Organização, dinamismo e espírito de equipa;

• Disponibilidade imediata é uma vantagem.

• Bons conhecimentos de inglês;

Valorizamos:

• Certificações técnicas (CompTIA A+, Microsoft, Cisco, etc.);

• Experiência com plataformas de ticketing e ferramentas de controlo remoto.

• Oferecemos:

• Remuneração compatível com o perfil e experiência;

• Ambiente de trabalho colaborativo e tecnológico;

• Oportunidade de crescimento e formação contínua;

• Integração em empresa sólida e com visão de futuro.

Como enviar sua candidatura:

Envie o seu CV para: recrutamentoyewhing@hotmail.com